VetOro

Regulamin Serwisu i Zastrzeżenie Medyczne (Disclaimer)

Zasady korzystania z platformy informacyjno-społecznościowej VetOro oraz ograniczenie odpowiedzialności prawnej

1. Charakter Informacyjny Serwisu (Zastrzeżenie Medyczne)

Właścicielem platformy jest VetOro (vetoro.eu). Niniejszym oficjalnie informujemy, że cały serwis VetOro, włączając w to podstrony „Wsparcie Medyczne i Apteczka SOS”, „VetOro Wellness & Psie SPA”, wyszukiwarkę „Co może jeść mój pies i kot?”, systemy AI (w tym AI Vet Finder 24/7) oraz wszelkie powiązane artykuły, ma charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny oraz poglądowy.

Żadna informacja, porada, algorytm, tabela leków ani opis zabiegu paramedycznego publikowany na łamach serwisu nie stanowi i nie może być traktowany jako porada lekarska, weterynaryjna, farmaceutyczna, diagnoza kliniczna czy oficjalne zalecenie terapeutyczne. Wszelkie treści oparte są na niezależnych badaniach naukowych, literaturze zoologicznej oraz doświadczeniach lekarzy, jednak mają charakter ogólny. W przypadku jakichkolwiek problemów ze zdrowiem, nagłych objawów lub chęci wdrożenia nowej suplementacji/zabiegów u swojego zwierzęcia, użytkownik ma bezwzględny obowiązek natychmiastowego skonsultowania się z wykwalifikowanym lekarzem weterynarii, chirurgiem lub farmaceutą. Użytkownik korzysta z informacji zawartych na stronie wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność.

2. Odpowiedzialność Treści i Wpisy Społeczności (User Generated Content)

Platforma VetOro działa w modelu otwartej społeczności oraz Marketplace Multi-vendor, umożliwiając użytkownikom, hodowcom, klinikom, behawiorystom oraz zewnętrznym sprzedawcom publikowanie własnych opinii, profili, ofert handlowych, ogłoszeń oraz porad.

W związku z tym:

  • Pełną i wyłączną odpowiedzialność prawną (cywilną oraz karną) za treść opinii, ogłoszeń, poprawność certyfikatów, opisów produktów oraz porad udzielanych na forum lub w komentarzach ponosi wyłącznie osoba (użytkownik lub sprzedawca), która te informacje wkleiła, opublikowała lub udostępniła w serwisie.
  • VetOro nie ponosi odpowiedzialności za szkody, bezpośrednie lub pośrednie, wynikające z zastosowania się do opinii lub porad opublikowanych przez członków społeczności, zewnętrznych ekspertów lub sprzedawców.
  • VetOro zastrzega sobie prawo do moderowania, edytowania lub natychmiastowego usuwania treści, które naruszają prawo, zasady etyki, dobre obyczaje lub promują pseudohodowle oraz niebezpieczne praktyki, bez podania przyczyny.

3. Zgody Użytkownika i Akceptacja Regulaminu

Korzystając z portalu vetoro.eu, przeglądając jego zasoby, klikając w kafelki informacyjne lub rejestrując konto, użytkownik oświadcza, że:

  1. Zapoznał się z niniejszym Regulaminem i Zastrzeżeniem Medycznym i w pełni akceptuje jego postanowienia.
  2. Rozumie, że platforma nie jest podmiotem leczniczym i nie świadczy usług weterynaryjnych, a jedynie techniczną przestrzeń do wymiany informacji i handlu.
  3. Wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz danych swojego pupila w celu prawidłowej realizacji usług informacyjnych, konkursów (np. Gwiazdy VetOro) oraz transakcji w Marketplace, zgodnie z Polityką Prywatności i RODO.
  4. Zobowiązuje się do publikowania wyłącznie prawdziwych, legalnych i zweryfikowanych informacji, biorąc na siebie pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich z tego tytułu.

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

W związku z korzystaniem z platformy internetowej vetoro.eu oraz udostępnieniem danych osobowych, szanując Twoją prywatność, informujemy, że:

  1. Administrator Danych: Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel platformy internetowej VetOro (zwany dalej „Spółką” lub „Administratorem”). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się bezpośrednio pod dedykowanym adresem e-mail: kontakt@vetoro.eu.
  2. Cel Przetwarzania Danych: Dane osobowe są przetwarzane w celu prawidłowego świadczenia usług drogą elektroniczną, obsługi konta użytkownika w ekosystemie VetOro, umożliwienia działania społeczności i publikacji treści, realizacji transakcji i zamówień w modelu Multi-vendor w naszym Marketplace, marketingu usług i produktów własnych, prowadzenia analiz statystycznych poprawiających działanie serwisu oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
  3. Podstawa Prawna Przetwarzania: * Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną i obsługa konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • Dobrowolna zgoda użytkownika na przetwarzanie danych, np. przy zapisie na newsletter lub udostępnianiu profili zwierząt (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
    • Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych przy zakupach w Marketplace (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • Prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na optymalizacji działania serwisu oraz ochronie przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Odbiorcy Danych: Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora (np. dostawcom usług IT, biurom rachunkowym). W przypadku dokonywania zakupów na platformie Marketplace, dane niezbędne do realizacji dostawy są przekazywane bezpośrednio niezależnym sprzedawcom (wystawcom) oraz firmom kurierskim obsługującym dane zamówienie. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane zgodnie z rygorystycznymi zasadami RODO.
  5. Okres Przechowywania: Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług, do czasu wycofania zgody przez użytkownika, zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, bądź do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z transakcji handlowych.
  6. Prawa Użytkownika: Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

Serwis vetoro.eu stosuje pliki „cookies” (ciasteczka) w celu dostosowania zawartości strony do Twoich indywidualnych preferencji i ustawień. Za pomocą plików cookies nie są gromadzone ani przetwarzane poufne dane osobowe.

Platforma wykorzystuje pliki cookies własne oraz podmiotów zewnętrznych (takich jak Google Analytics, Google AdWords, Facebook Pixel) wyłącznie w celach statystycznych, komunikacji marketingowej oraz optymalizacji działania serwisu. Użytkownik ma możliwość wyłączenia obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej w dowolnym momencie, co może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji i formularzy na stronie.